Si buscamos una explicación sencilla
sobre qué es la infoxicación deberíamos decir que la infoxicación es la
sobrecarga de información o exceso de información provocada por la
profusión de contenidos en Internet.
Este fenómeno afecta especialmente a los
profesionales del conocimiento, a casi todos los directores en una
organización y por extensión a todos los usuarios de Internet en mayor o
menor medida. Creo que en general pocas personas se libran.
Si has padecido alguno de estos síntomas alguna vez:
- Agobio o ahogo derivado de la cantidad de datos o informaciones
- Parálisis por un volumen ingente de información
- Desconcierto ante tanto contenido sobre un tema
Entonces ya sabes qué es la infoxicación. La vives en primera persona.
¿Qué es la infoxicación? una breve historia del concepto
Podemos afirmar sin miedo que la infoxicación es la enfermedad de la sociedad digital de principios del siglo XXI.
Su peor consecuencia es que nos paraliza
y nos impide avanzar hacia los objetivos que nos hemos propuesto ya
sean individuales o colectivos como organización; por mera saturación
informativa.
El concepto de infoxicación como tal fue acuñado por primera vez por Alfons Cornella, Fundador y presidente de
Infonomía en el año 2000 o finales de 1999.
Sin duda fue un acierto por parte de Alfons que fue el primero en definir y darse cuenta de qué es la infoxicación.
De esta forma para principios de este
siglo ya existía un concepto para definir los síntomas de lo que
empezábamos a vivir como un fenómeno global y que fue impulsado primero
por Google y las redes sociales después. Para seguir ampliándose con la
Internet de las cosas.
Causas de la infoxicación
La causas de la infoxicación son sencillas.
Ya hemos dicho que se debe al volumen
inmanejable de datos, informaciones, contenidos y conocimientos que
podemos recibir y obtener de Internet.
Si es cierto que la posibilidad de
compartir y crear contenidos por parte de cualquier usuario en Internet,
estoy pensando en las redes sociales y blogs, esta contribuyendo a
ampliar el problema. Sobre todo en algunas industrias relacionada con
Internet.
Y también es cierto que el volumen de
información y datos en Internet no va a parar de crecer. Pensemos por
ejemplo en lo que dice Genis Roca sobre la evolución de Internet y la
era del Internet de las cosas:
Las etapas de Internet :
La Internet de las cosas,
también llamada M2M (‘machine to machine’). Actualmente hay apenas unos
1.400 millones de objetos cotidianos conectados a la red, pero en 2020
se espera que sean ya más de 40.000 millones. Un crecimiento brutal que
va a modificar de manera radical el aspecto de la Internet que
conocemos.
¿Quiere decir esto que el problema se agravará? No necesariamente para aquellos que aprendan a controlar el flujo de informaciones.
¿Por que? porque el principal responsable de sufrir esta saturación de información eres tu.
Desde el punto de vista profesional
debería decir que esto es algo incomprensible, que no entiendo como
alguien puede decir que Twitter o Google es una fuente, y no se
comprueba la fuente real, es decir, el autor de la información. Sin
embargo, lo entiendo.
Veo comprensible que cualquier persona,
en su vida profesional o no, no sea capaz, o no quiera, validar las
fuentes. Es algo lógico si cuando buscamos cualquier información en
Google nos encontramos con, por ejemplo, 650.000 resultados. ¿Quién es
capaz de leer más de 4 o 5 hojas de resultados? ¿Quién tiene el tiempo
suficiente para comprobar si los datos son reales? Es más ¿alguien ha
comprobado que realmente haya 650.000 resultados? Y ya, para rematar, ¿a
alguien realmente le importa si en vez de 650.000 hay 520.000?
Estamos en una situación en la que tenemos acceso a infinidad de
fuentes de información,
las noticias llegan de forma inmediata a todas partes, tenemos medios
tecnológicos para estar informados continuamente y sobre todo queremos
saber qué sucede en nuestro entorno.
Como consecuencia nos llegan miles de
impactos informativos que no tenemos capacidad de procesar. En ese
momento estamos infoxicados.
Pero…¿Por qué nos infoxicamos?
- Porque no nos expresamos bien en la web. No olvidemos que la web,
google, o quien sea, no está leyendo nuestra mente, luego no sabe que
estamos pensando, así que a veces entiende cosas diferentes a partir de
nuestras palabras escritas.
- Porque no somos críticos con nuestras necesidades de información.
Internet es tan tentador que nos suscribimos a más información de la
necesaria o nos desviamos en nuestras investigaciones gastando más
tiempo del necesario.
- Porque no utilizamos los medios técnicos necesarios para mejorar nuestra eficiencia.
Por tanto, todo es culpa nuestra, no echemos la culpa al medio o al mensajero y pongamos remedio.
Como escapar de la sobreabundancia de la información
Teniendo claro qué es la infoxicación y sus causas lo lógico es aprender a combatirla.
Y la solución es más o menos sencilla:
Filtrar o curar los contenidos, datos e informaciones de forma
automatizada y sistematizada.
Este es un tema del que hemos hablado en multitud de ocasiones en este blog.
Aquí puedes consultar como hacer frente a la infoxicación según tu situación:
Al igual que Internet ha evolucionado, lo han hecho también las herramientas para capturar filtrar la información.
La cuestión es ser consciente de todo lo
que te estas perdiendo por no saber como filtrar la información. Y
estas son básicamente:
- Conocer las motivaciones de tus clientes
- Saber como actúan o van a actuar tus competidores
- Alimentar tu marketing de contenidos o tu innovación
- Desarrollar la gestion del conocimiento interno y externo
Casi nada…¿no es cierto?
Así pues aplicando las herramientas
correctas para cada tarea y centrándonos en las fuentes correctas,
teniendo muy claro qué queremos saber, nos encontraremos con mucha menos
cantidad de información y más interesante. Dejaremos de estar
infoxicados.
Por último creo que es interesante que nos respondamos a estas preguntas: ¿me beneficia en algo estar infoxicado? ¿a quién le beneficia que yo esté infoxicado? La respuesta creo que es obvia…
